Vyzvedneme - Ofrankujeme - Doručíme Vaši poštu

Obchodní podmínky

Pojištění odeslaných zásilek

  • Obyčejné zásilky - jsou bez pojištění, máme snahu a možnosti řešit individuální reklamace i pro zásilky tohoto typu
  • Doporučené zásilky - dle pravidel České pošty s.p. do 500 Kč v ČR, 888 Kč do zahraničí
  • Balíky a balíky na dobírku - pojištěny do 50.000 Kč

Reklamace a jejich vyřizování

Obyčejné zásilky:

Nedoručení nebo poškození obyčejné zásilky lze reklamovat na tel. 840 100 800. Vyřízení reklamací záleží na tom, zda byly zásilky odeslány v rámci poštovního monopolu České Pošty (zásilky do 50g) nebo doručeny v systému MediaPost

  • obyčejné zásilky u ČP reklamovat nelze
  • v systému MediaPost prověříme celou expediční cestu a způsob doručení vaší zásilky a o výsledku vás budeme informovat

Doporučené zásilky:

Nedoručení nebo úbytek doporučené zásilky a doporučeného balíčku může odesilatel reklamovat s originálem podacího archu na kterékoliv poště

Balíky a balíky na dobírku:

Nedoručení, poškození nebo úbytek balíku může odesilatel reklamovat u spol. Mediaservis v systému MediaPost, zásilky jsou pojištěny do 50.000 Kč, vyřízení reklamace je individuální

Obchodní podmínky

Právní rámec služby MediaPost závazný pro Vás i pro nás od momentu podepsání Objednávky.

dokument typ souboru
Obchodní podmínky MediaPost pdf dokument (pdf 110 kB)
Jak objednat?